Widerrufsrecht
Stand: 3. Juli 2024
Rückgaberichtlinien
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen Schori Bestickungen - Thunilooom zurürckzusenden.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben - ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen ausserdem einen Rechnungsbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.
2. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, insbesondere für individuell angefertigte Bestickungen. Diese sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Rückgabeabwicklung
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief , E-Mail oder Kontaktformular) über Ihren Entschluss, die Waren zurückzugeben, informieren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter:
Schori Bestickungen - ThuniLooom, Standstrasse 21, 3014 Bern
E-Mail: thunilooom@gmail.com
5. Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Zustand der zurückgesandten Waren
Die Waren müssen ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Sie sind verantwortlich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wiederrufsrecht
1. Wiederrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für individuell angefertigte Bestickungen.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief , E-Mail oder Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter:
Schori Bestickungen - ThuniLooom, Standstrasse 21, 3014 Bern
E-Mail: thunilooom@gmail.com
4. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.